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Nossa História

A Marrausi nasceu do desejo de unir modernidade, luxo e acessibilidade em um só lugar. Percebemos que muitas pessoas sonhavam com uma casa sofisticada, mas esbarravam em preços inacessíveis ou produtos de baixa qualidade.

Foi então que planejamos criar uma marca que entregou artigos elegantes e duradouros, pensados ​​para tornar a sofisticação parte da vida cotidiana — sem exageros, sem barreiras.

Hoje, cada produto que oferecemos carrega esse propósito: ser o detalhe que transforma sua casa em um reflexo do seu estilo.

Nosso Diferencial

Na Marrausi, acreditamos que sofisticação também é uma forma de atender.

Nosso atendimento humano: suporte empático e próximo em todas as etapas. Produtos exclusivos: peças escolhidas com curaria cuidadosa. Entrega rápida: agilidade que respeita seu tempo. Qualidade rigorosa: fornecedores de excelência e materiais de alto padrão. 

Aqui, cada detalhe é pensado para que sua experiência seja tão especial quanto o produto que chega à sua casa.

Quem Confia na Marrausi?

Nosso público sabe o que quer:

  • Mulheres (24 a 53 anos): que buscam sofisticação, acessibilidade e confiança.
  • Homens (27 a 55 anos): que valorizam durabilidade, qualidade de entrega e atendimento transparente.

Somos a escolha de quem deseja aliar bom gosto com custo-benefício real.

Nossos Valores

  • Modernidade: acompanhamos tendências sem abrir mão da atemporalidade.
  • Acessibilidade: luxo que cabe no dia a dia.
  • Confiança: relações transparentes e rígidas com cada cliente.

A Marrausi não é apenas sobre objetos — é sobre transformar ambientes em histórias. Transforme sua casa em um reflexo da sua essência com a Marrausi.

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Sobre a Marrausi

Somos uma loja de casa e decoração focada em design moderno e luxuoso. Nossa missão é ser "o toque essencial que transforma o lar", com produtos de alta qualidade e atendimento humano.

totalmente. Somos uma empresa formal e garantimos:

  • Pagamento 100% Seguro: Seus dados são criptografados.
  • Garantia de Entrega: Você recebe seu produto ou seu dinheiro de volta.
  • Suporte Acessível: Pessoas reais para te ajudar.

Envio e Entrega

O prazo de entrega é de 7 a 25 dias úteis após a postagem. Para saber mais, veja nossa Política de Envios e Prazos.

Para oferecer produtos exclusivos com ótimo preço, enviamos diretamente de nossos parceiros no Brasil e exterior. Isso garante um catálogo único para você.

Você receberá o código de rastreio por e-mail em até 7 dias úteis após o envio para acompanhar sua entrega.

Se seu produto vier de um parceiro internacional, ele pode ser fiscalizado. Caso haja cobrança de taxas, o pagamento é de responsabilidade do cliente.

Sim. Como temos diferentes parceiros, seus produtos podem ser enviados em pacotes separados e chegar em datas diferentes.

Pagamento e Segurança

Cartão de Crédito (em até 12x), PIX e Boleto Bancário.

Sim. Usamos criptografia e os sistemas de pagamento mais seguros do Brasil. Não armazenamos nenhum dado do seu cartão.

Trocas e Devoluções

Claro. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e receber o reembolso total. Entre em contato através do nosso email:sac@marrausi.com que te ajudamos.

Nos avise em até 90 dias. Mande um e-mail para sac@marrausi.com com o número do pedido e fotos/vídeos do defeito. Geralmente, enviamos um novo produto ou o reembolso sem que você precise devolver o item.

Não fazemos trocas diretas. O ideal é você devolver o produto para receber o reembolso e, em seguida, fazer uma nova compra do item desejado.

Após a aprovação da devolução:

  • PIX/Boleto: O dinheiro entra na sua conta em até 7 dias úteis.
  • Cartão de Crédito: O estorno é solicitado em até 7 dias úteis e pode aparecer em até 2 faturas.

Contato

O melhor jeito é pelo nosso e-mail de suporte: sac@marrausi.com. Também atendemos pelo telefone (91) 98496-6851, de segunda a sexta, das 9h às 18h.